top of page

STORE POLICY

Customer Care

การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า: เมื่อลูกค้าติดต่อหรือมีคำถามเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ การตอบสนองอย่างรวดเร็วและเป็นกันเองเป็นสิ่งที่สำคัญ เช่น การตอบโต้ตอบในช่องทางการติดต่อที่สะดวก เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือแชทออนไลน์การให้คำแนะนำและการช่วยเหลือ: พนักงาน Customer Care ควรมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาหรือให้คำแนะนำให้ลูกค้าได้อย่างเหมาะสมความเอื้อเฟื้อและการเข้าใจ: การให้ความเอื้อเฟื้อและเข้าใจต่อสถานการณ์ของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โดยการให้ความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาหรือการตัดสินใจ และการให้ข้อมูลที่ชัดเจนการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ: การให้บริการที่เป็นมิตรและอัธยาศัยดีสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีและน่าจดจำให้กับลูกค้า โดยการให้บริการเสมือนเป็นเพื่อนที่เข้าใจและสนับสนุนการติดตามหลังการขาย: หลังจากการซื้อสินค้าหรือบริการ การติดตามเพื่อสอบถามความพึงพอใจ และให้คำแนะนำเพิ่มเติมสามารถแสดงถึงความใส่ใจต่อความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างความน่าเชื่อถือ

การเรียนรู้และการพัฒนาตนเอง: การปรับปรุงและพัฒนาความรู้และทักษะของพนักงาน Customer Care เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการและปัญหาของลูกค้าได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Privacy & Safety

1. ความเป็นส่วนตัว (Privacy)

ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เราเก็บรวบรวมไว้ การคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าจึงเป็นสิ่งที่เราต้องใส่ใจอย่างใกล้ชิด

การรักษาความเป็นส่วนตัว:

การเก็บรวบรวมข้อมูล: เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพียงเท่าที่จำเป็นและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น

ความปลอดภัยของข้อมูล: เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการใช้ข้อมูล:

เราจะไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการติดต่อกับลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาเท่านั้น

2. ความปลอดภัย (Safety)

การป้องกันความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเรามีร้านขายของเล่นออนไลน์ ซึ่งเราต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

การรักษาความปลอดภัย:

การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

การป้องกันการเข้าถึงไม่มีอำนาจ: เรามีมาตรการป้องกันการเข้าถึงไม่มีอำนาจเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับอนุญาต

การป้องกันความเสี่ยง:

การตรวจสอบความปลอดภัย: เรามีการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะๆ เพื่อค้นพบและแก้ไขช่องโหว่ทางความปลอดภัยที่เป็นไปได้

การฝึกอบรมพนักงาน: เราให้ความรู้และฝึกอบรมแก่พนักงานเกี่ยวกับการป้องกันภัยคุกคามและมีมาตรการป้องกันการฉ้อฉลทางดิจิทัล

สรุป

การให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของลูกค้าเป็นพื้นฐานที่สำคัญสำหรับการทำธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะเมื่อเรามีร้านขายของเล่นที่มุ่งเน้นการขายสินค้าต่อเด็ก การรักษาความเชื่อมั่นและความปลอดภัยของลูกค้าจะช่วยสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและสร้างความไว้วางใจในธุรกิจของเราได้อย่างยั่งยืน ดังนั้น ความเข้าใจและการปฏิบัติตามมาตรฐานของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท และเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างสูงที่สุด

Wholesale Inquiries

1. คุณภาพสินค้า

เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณภาพสินค้าที่ดีที่สุดในราคาที่เหมาะสม โดยมีการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตจนถึงการจัดส่ง

2. บริการที่เป็นเลิศ

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและคำปรึกษาที่เป็นประโยชน์ตลอดระยะเวลา เพื่อช่วยให้คุณสามารถทำธุรกิจได้อย่างประสบความสำเร็จ

3. ความหลากหลายในการเลือกสินค้า

เรามีชนิดของสินค้าที่หลากหลายให้คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นของเล่นสำหรับเด็กหรือผลิตภัณฑ์สำหรับครอบครัว เราพร้อมบริการทุกความต้องการของคุณ

กระบวนการการสั่งซื้อของเรา

1. สอบถามข้อมูล

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการของคุณและสินค้าที่คุณสนใจ

2. ใบเสนอราคาและการเจรจา

เมื่อเราทราบข้อมูลเพียงพอ เราจะทำการเสนอราคาและเริ่มกระบวนการเจรจา

3. การยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการ เราจะทำการยืนยันคำสั่งซื้อและเริ่มการผลิต

4. การจัดส่ง

เมื่อสินค้าพร้อมส่ง เราจะจัดส่งถึงที่ตลอดจนติดตามความพึงพอใจของคุณ

แจ้งขอใบเสนอราคาและคำถามเพิ่มเติม

หากคุณสนใจที่จะเป็นคู่ค้ากับเรา หรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายส่ง โปรดติดต่อเราทางอีเมล์หรือโทรศัพท์ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและตอบข้อสงสัยของคุณอย่างเต็มที่

สร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืนกับเราวันนี้!

Payment Methods
Payment Methods

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

- Offline Payments

bottom of page